适用范围
这份说明适用于 LEYU赛事 网站上的全部公开页面:赛后战报与赛后笔记的阅读、球队库与两队对比卡片的查询、内容目录浏览、规则说明与赛程模板等资料包的获取、使用教程的查看,以及通过咨询服务页提交的问题。您从搜索引擎、朋友转发的链接或浏览器收藏进入,处理方式都相同。
当您代表机构与我们开展内容协作、联合选题或数据服务对接时,沟通过程中留下的联系人姓名、工作邮箱与往来记录,同样按这份说明处理。
我们记录的信息
信息分两类:一类由您主动填写,另一类在您访问页面时由服务器与浏览器常规产生。两者的范围都限定在支撑服务所必需的最小集合内。
| 信息类别 | 包含内容 | 产生场景 |
|---|---|---|
| 联系方式 | 称呼、邮箱、所在机构名称 | 提交咨询、申请资料包、订阅更新提醒 |
| 咨询与反馈 | 问题描述、涉及的栏目或资料名称、附带的页面截图 | 通过客服邮箱提出问题或纠错 |
| 访问信息 | 设备类型、操作系统、浏览器与版本、屏幕尺寸、来源页面、访问时间 | 打开任意页面时由服务器常规记录 |
| 浏览与下载记录 | 访问过的栏目、打开过的资料名称、下载的格式与时间 | 阅读战报、下载规则说明或赛程模板 |
| 偏好设置 | 最近浏览的联赛、筛选状态、动效偏好 | 使用多联赛切换或内容类型筛选 |
资料下载保持轻量
获取规则说明、赛程模板、数据字段表、设备查看指引、栏目使用手册与版本更新记录时,您只需选择格式并保存文件,无需填写身份证号、银行卡号或手机号。资料以 PDF、CSV、PNG 三种格式提供,单个资料包在 2MB 到 18MB 之间。
常规访问信息具体指什么
指浏览器建立连接时自动发送的技术字段,例如设备类型、浏览器版本和访问时间。这些字段用于确认页面是否正常加载、判断异常请求,不会用来还原您的个人身份,也不与您在现实中的身份关联。
使用目的
记录下来的信息只服务于以下几件事,不会挪作他用:
- 回复问题与纠错反馈。客服与内容团队依据您留下的邮箱和问题描述跟进,比分与规则类错误会优先处理。
- 发送更新提醒。订阅后,每周二、周五栏目集中更新时您会收到一封提醒邮件,邮件内可直接退订。
- 交付资料与教程。按您选择的格式提供文件,在下载失败或版本疑问时帮助定位问题。
- 改进页面与检索。通过汇总后的访问与下载情况,判断哪些栏目、哪些资料更常被需要,据此调整目录结构与说明写法。
- 安全与故障排查。识别异常访问、拦截恶意请求,在页面加载异常时快速定位原因。
关于订阅邮件
订阅仅用于栏目更新提醒,通常每周两封,不夹带与赛事内容无关的推广。每封邮件底部都有退订入口,点击后立即生效,退订后仅保留必要的联系记录。
本地存储与偏好
为了省去每次重新选择的麻烦,网站会在您的浏览器里保存少量偏好数据:
- 最近浏览的联赛。保留最近 3 个联赛的记录,下次打开时可直接回到常看的赛事,无需重新切换。
- 筛选状态。记住您在内容目录与赛后笔记中选择的类型和地区条件。
- 动效偏好。当系统设置为减少动态效果时,页面会记住这一选择,取消位移与循环滚动。
这些数据存放在您自己的浏览器中,不用于跨站广告追踪,也不会拼成个人画像。清理方式很简单:在浏览器设置中找到本站点,清除浏览数据即可,清理后上述偏好回到默认状态,页面功能不受影响。
本地存储与 Cookie 有什么区别
Cookie 会随每次请求发回服务器,本地存储则留在浏览器内、由页面脚本读取。本站保存联赛记录与筛选状态使用的是后者,因此这些偏好不会随网络请求外传。
保存期限与安全
保存时间与用途挂钩,目的达成即处理,不必长期留存的就删除或匿名化:
- 咨询与纠错记录。问题处理完毕后继续保存一段合理时间,便于同一问题再次来信时快速衔接,超期后删除。
- 访问与下载数据。以汇总或匿名方式保留,用于观察栏目使用状况,不再对应到个人。
- 订阅信息。在订阅关系存续期间保留,退订后仅保留退订事实本身。
传输环节使用 HTTPS 加密,避免信息在途中被截取。内部实行访问权限分级,只有客服与内容运营在职责范围内可以查看咨询记录,操作留有日志。由于资料获取环节本身不要求填写敏感信息,系统内也不会保留此类内容。
您的权利
对于留在本站的个人信息,您可以随时提出以下请求:
- 查询我们记录了哪些与您相关的信息,以及这些信息的使用情况。
- 更正不准确的称呼、邮箱或机构名称。
- 删除咨询记录、订阅信息或浏览偏好。
- 撤回此前对订阅提醒的同意,撤回后不再收到相关邮件。
- 就信息处理方式提出疑问,要求作出解释。
将请求发送至 kefu@leyu-mobile-h5.com.cn 即可,客服同事在工作日 9:00-18:00 查阅来信。为保护信息安全,我们可能需要确认来件邮箱与原始提交记录一致;确认无误后按请求处理并回复结果。
撤回同意之后会怎样
撤回同意不影响撤回之前已经完成的信息处理。若某项服务本身依赖该信息才能提供,撤回后我们将停止对应服务,并告知由此带来的具体影响。
更新与联系
当网站新增栏目、调整资料获取方式或更改设备查看入口时,这份说明会同步更新,更新后的版本在页面顶部标注,方便您对照阅读。
- 客服邮箱
- kefu@leyu-mobile-h5.com.cn
- 服务电话
- 400-8842-4017
- 联系地址
- 北京市朝阳区望京街10号院3号楼2层201室
- 备案号
- 京ICP备53458696号-5